Política de reembolso
🛍️ 1. Política de Cambios y Devoluciones
En Orgullo Nerd queremos que ames cada producto que recibes 🧡
Si algo no salió como esperabas, no te preocupes: tenemos un proceso simple y transparente para ayudarte.
💬 Cambios
Puedes solicitar el cambio de un producto dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que el artículo:
• Esté sin uso, en su empaque original, con etiquetas y accesorios completos.
• No sea un producto de uso personal (por razones de higiene, como peluches o accesorios de contacto directo).
El cambio está sujeto a la disponibilidad del producto o, si prefieres, puedes optar por otro artículo de igual valor o pagar la diferencia.
💸 Devoluciones
Si el producto presenta fallas de fabricación, podrás solicitar la devolución o cambio dentro de los 90 días desde la recepción.
En ese caso, el costo del envío de retorno corre por cuenta de Orgullo Nerd 🐾
No se aceptan devoluciones por mal uso o daño posterior a la entrega.
Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a. uestro whatsapp +56964446123 indicando tu número de pedido y fotos del producto si aplica.